尊敬的客户：您好！为给您提供更优质的金融服务，我行将于2026年10月20日22:00至24:00、10月21日22:00至24:00开展信息系统业务连续性演练。演练期间，我行正常对外服务，但远程银行查询、账户挂失等服务，手机银行、网上银行、微信小程序等渠道查询、转账、还款、分期等服务可能会出现短暂中断等情形。请您根据自身需要，...

尊敬的客户：为更好发挥金融服务实体经济作用，提升支付清算服务质效，更好地满足您的资金汇划需求，根据中国人民银行统一部署，自2026年10月19日（周一）起，大额实时支付系统法定工作日开始受理业务时间，由前一日20:30调整为前一日19:00，日终时间保持17:15不变。为便于您合理安排资金业务，现将我行相关服务调整事项...

尊敬的客户：为深入贯彻落实党中央、国务院有关决策部署，支持城乡居民刚性住房需求，切实减轻符合条件购房家庭的利息负担，我行积极落实《关于实施居民购房贷款贴息政策的通知》（财金〔2026〕95号）精神及相关要求，自2026年10月1日起，针对符合政策条件的商业性个人住房贷款开展财政贴息工作，确保政策红利惠及广大消...

尊敬的客户:根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》,我行将于2026年10月1日至10月7日期间对部分营业网点进行轮休。我行各营业网点具体营业时间如下(见附件)。期间轮休营业网点将暂停柜面服务，您可通过我行手机银行、网上银行、24小时自助银行等渠道办理业务，请您根据自身需要妥善安排业务办理时间或到就近...

尊敬的客户: 2026年国庆将至，受物流公司停运影响，我行权益商城将在2026年10月1日—2026年10月7日期间陆续暂停发货，在此期间,您在我行权益商城兑换的商品将于2026年10月8日起陆续发货，具体时间以实际为准，请您提前做好兑换安排。给您造成的不便，敬请谅解。如有疑问请拨打我行客服热线96998(四川)、400-10-96998...

尊敬的客户:为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，依据财政部、中国人民银行、金融监管总局《关于进一步做好财政金融协同促内需政策有关工作的通知》（财金〔2026〕71号）相关规定，本行自2026年8月1日起，按照优化后的贴息政策，为符合通知要求的个人消费贷款客户和信用卡分期客户提供服务。 一、政策升级变化（...